Introducción
El Análisis de Causa Raíz (RCA) es una herramienta clave para mejorar la confiabilidad, la seguridad, el cuidado del medioambiente y la continuidad operacional en las organizaciones. Este curso entrega los fundamentos teóricos y prácticos para identificar correctamente las causas reales de fallas e incidentes, evitando quedarse solo en los síntomas.
A lo largo del programa, los participantes conocerán los conceptos esenciales del RCA, su relación con la gestión de activos y la norma ISO 55001, y aplicarán metodologías como los 5 Porqués, el Diagrama de Ishikawa y el Árbol de Fallas (FTA) mediante ejemplos reales y talleres prácticos.
El curso también aborda la gestión de acciones correctivas, la gobernanza del proceso RCA y el uso de indicadores para medir su efectividad, asegurando mejoras reales y sostenibles en la operación.
Dirigido a
Este curso está dirigido a profesionales de mantenimiento, operaciones, ingeniería, confiabilidad, seguridad, medioambiente y gestión de activos, así como a supervisores, jefaturas y analistas que participan en la investigación de fallas, incidentes y desviaciones operacionales, o que requieren fortalecer sus capacidades en análisis de problemas, mejora continua y prevención de eventos recurrentes.
Metodología de Enseñanza
El curso se desarrollará bajo una modalidad sincrónica en vivo, permitiendo la interacción directa entre el relator y los participantes. La metodología combina exposiciones teóricas, análisis de casos reales, desarrollo de ejercicios prácticos y talleres grupales, fomentando la participación activa, la discusión técnica y la aplicación inmediata de los conceptos en situaciones reales de la industria.
Objetivos
Entregar a los participantes los conocimientos y herramientas fundamentales del Análisis de Causa Raíz (RCA) para investigar fallas e incidentes, identificar causas reales y definir acciones correctivas eficaces.
- Comprender los conceptos clave del RCA y la diferencia entre síntoma, causa inmediata y causa raíz.
- Aplicar herramientas como los 5 Porqués, Ishikawa y Árbol de Fallas en casos prácticos.
- Identificar los distintos tipos de causas: físicas, humanas y latentes.
- Analizar eventos mediante metodologías estructuradas y enfoque técnico.
- Definir planes de acción efectivos y medir su impacto mediante indicadores.
